Política de Privacidade da 89z1

1 Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pela 89z1, plataforma acessível em https://89z1.cam, doravante denominada simplesmente "89z1", "nós" ou "Controlador".

A 89z1 atua como Controladora de Dados, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD), sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos seus usuários, denominados "Titulares" ou "você".

Ao se cadastrar, acessar ou utilizar quaisquer serviços da plataforma 89z1, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados nos termos aqui descritos. Recomendamos a leitura conjunta com nossos Termos e Condições.

2 Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Durante o cadastro e uso da plataforma, coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH (número e órgão emissor);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular com DDD;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado (UF) e CEP;
• Dados financeiros: informações sobre método de pagamento utilizado (chave Pix, dados parciais de cartão), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação: cópias digitalizadas de documentos de identidade, comprovante de residência e selfie com documento, quando solicitados no processo de KYC.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar a plataforma, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo do aparelho (para acesso mobile);
• Dados de uso: páginas visitadas, duração das sessões, cliques, ações realizadas na plataforma, histórico de apostas e jogos;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada inferida a partir do endereço IP, para fins de verificação de elegibilidade geográfica;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados seus fornecidos por parceiros confiáveis, como provedores de serviços de verificação de identidade (bureaus de crédito e serviços de KYC), processadores de pagamento e autoridades regulatórias, estritamente para as finalidades descritas nesta Política.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

A 89z1 trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção e atualização do seu perfil de usuário na plataforma;
2. Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, processamento de depósitos e saques;
3. Verificação de identidade (KYC): confirmação de identidade, verificação de idade (18+) e prevenção de contas duplicadas, em atendimento às exigências regulatórias da SPA e da Lei 14.790/2023;
4. Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações suspeitas e cumprimento das obrigações da Lei 9.613/1998;
5. Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações e demandas relacionadas à conta e aos serviços;
6. Comunicações e marketing: envio de promoções, bônus, notícias e informações relevantes sobre a plataforma, exclusivamente com seu consentimento;
7. Segurança e antifraude: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, acesso não autorizado e comportamentos suspeitos;
8. Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de autogestão;
9. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias e fiscais competentes;
10. Melhoria dos serviços: análise estatística e de desempenho da plataforma, desenvolvimento de novos recursos e melhoria da experiência do usuário.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela 89z1 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

5 Compartilhamento de Dados

A 89z1 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros devidamente comprometidos com a proteção de dados:

5.1 Parceiros Operacionais (Operadores de Dados)

• Provedores de pagamento: processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — dados estritamente necessários para processar transações;
• Provedores de KYC e antifraude: serviços de verificação de identidade e bureaus de crédito — para validação de cadastro e prevenção a fraudes;
• Provedores de tecnologia de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, entre outros) — dados de sessão necessários para a execução dos jogos;
• Plataformas de atendimento ao cliente: sistemas de chat, e-mail e CRM utilizados para suporte;
• Provedores de infraestrutura em nuvem: servidores e serviços de hospedagem com padrões de segurança certificados.

5.2 Autoridades e Órgãos Regulatórios

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais, policiais ou regulatórias (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, a Receita Federal do Brasil e o COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras) quando houver obrigação legal, decisão judicial ou requisição administrativa fundamentada.

5.3 Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou qualquer outra forma de reorganização societária da 89z1, seus dados pessoais poderão ser transferidos à entidade sucessora, que deverá assumir os compromissos desta Política de Privacidade.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa a plataforma 89z1. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo em visitas subsequentes, personalizar sua experiência e analisar o uso da plataforma.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma, para que possamos melhorar a navegação e a experiência geral.
• Cookies funcionais: armazenam suas preferências (como configurações de jogo responsável e notificações) para personalizar a experiência.
• Cookies de análise: utilizados por ferramentas de análise de tráfego para compreender o comportamento dos usuários de forma agregada e anônima.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da plataforma e impedir o acesso a determinados recursos. A maioria dos navegadores modernos — como Chrome, Firefox, Safari e Edge — oferece controles detalhados de cookies nas configurações de privacidade.

7 Prazo de Retenção dos Dados

A 89z1 mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando sempre os prazos mínimos impostos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com o Código Tributário Nacional e a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos a partir da última transação, para fins regulatórios;
• Comunicações de suporte: mínimo de 2 (dois) anos para fins de defesa em processos administrativos ou judiciais;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, conforme as melhores práticas de segurança da informação.

8 Segurança dos Dados

A 89z1 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Autenticação multifator (MFA) disponível para acesso à conta de usuário;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada acessam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de intrusão nos sistemas;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest) realizados por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes para notificação ágil à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e aos titulares afetados em caso de incidente de segurança relevante, conforme o art. 48 da LGPD.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 89z1:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie sua solicitação para o e-mail do nosso DPO: [email protected], com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação.

10 Menores de Idade

A plataforma 89z1 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um usuário menor de 18 anos forneceu dados pessoais à plataforma, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta cancelada, podendo o incidente ser comunicado às autoridades responsáveis pela proteção de crianças e adolescentes.

Se você é responsável legal por uma criança ou adolescente e suspeita que ele tenha criado uma conta na 89z1, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que tomemos as providências cabíveis.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos fornecedores de tecnologia (servidores em nuvem, provedores de jogos, ferramentas de análise), seus dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 89z1 garante que tais transferências serão realizadas apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais específicas (como cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD), em conformidade com o artigo 33 da Lei 13.709/2018.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 89z1 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em razão de mudanças na legislação, em nossos serviços ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail (para o endereço cadastrado na plataforma) e/ou por aviso destacado na própria plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em https://89z1.cam/privacy-policy, com a data da última atualização indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da nova versão. Caso não concorde com as modificações realizadas, você tem o direito de solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência das mudanças.

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com a 89z1 pelos seguintes canais:

• Canal de Privacidade (DPO): [email protected] — para solicitações formais relacionadas à LGPD, com assunto "LGPD — Solicitação de Titular";
• Suporte geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre privacidade e proteção de dados;
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais.

O nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), designado nos termos do art. 41 da LGPD, é responsável por acompanhar a implementação desta Política, atender solicitações dos titulares e manter o canal de comunicação com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). O nome e os dados de contato do DPO estão disponíveis mediante solicitação ao canal de privacidade acima.